เพราะเกมที่ดีต้องมีขอบเขต

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ u31y – เล่นสนุกได้ ดูแลตัวเองด้วย

u31y เชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างสนุกสนานและมีสติในทุกครั้ง

อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ตั้งวงเงินได้เอง
จำกัดเวลาการเล่น
Self-Exclusion พร้อมใช้
ทีมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง
การเล่นอย่างมีสติคืออะไร

เกมออนไลน์ที่ดีควรสนุกโดยไม่กระทบชีวิตของคุณ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมเกมออนไลน์ในลักษณะที่เป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหลัก และไม่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพ ความสัมพันธ์ การงาน หรือการเงินของคุณในแง่ลบ u31y ออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงสิ่งนี้ตั้งแต่วันแรก

คนส่วนใหญ่เล่นเกมออนไลน์โดยไม่มีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อตสั้นๆ ระหว่างรอรถไฟฟ้าในกรุงเทพฯ ดูบอลพรีเมียร์ลีกคู่กับเดิมพันเล็กๆ ในวันหยุดที่เชียงใหม่ หรือลองโชคกับบิงโกยามค่ำที่ภูเก็ต สิ่งเหล่านั้นคือความบันเทิงปกติ อย่างไรก็ตาม u31y ตระหนักดีว่าสำหรับบางคนการเล่นอาจเริ่มหลุดจากการควบคุมได้ และนั่นคือเหตุผลที่เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือไว้ให้พร้อมสรรพ

ไม่มีกลยุทธ์ไหนรับประกันการชนะได้ ทุกเกมบน u31y ใช้ระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบ ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นอิสระจากกัน การตั้งความหวังว่าจะ "ได้คืน" เงินที่เสียไปด้วยการเล่นต่อเนื่องเป็นกับดักที่ต้องระวัง

เกณฑ์การเล่นอย่างมีสติ
เล่นด้วยเงินที่ตัดใจได้หากเสีย ไม่ใช่เงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน
กำหนดเวลาและงบประมาณล่วงหน้า แล้วหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
ไม่เล่นเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่
มองว่าเงินที่จ่ายไปคือค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับดูหนังหรือกินข้าวนอกบ้าน
รู้สึกสนุกและผ่อนคลาย ไม่ตึงเครียดหรือหมกมุ่น
ยังคงดูแลความสัมพันธ์ การงาน และสุขภาพได้เป็นปกติ

เคล็ดลับง่ายๆ: ลองถามตัวเองก่อนเล่นทุกครั้งว่า "ถ้าเสียเงินจำนวนนี้ไปทั้งหมด ฉันยังโอเคอยู่ไหม?" ถ้าคำตอบคือไม่ ให้ลดวงเงินลงก่อน

เครื่องมือบน u31y

6 เครื่องมือที่ u31y เตรียมไว้ให้คุณควบคุมการเล่น

ใช้งานได้จริงทันที ไม่ต้องรอ ไม่ต้องขออนุมัติ ตั้งค่าได้เองในแอปหรือเว็บไซต์

ตั้งวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

กำหนดยอดฝากเงินสูงสุดที่คุณต้องการใช้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบใหม่

ตั้งค่าได้ทันที
จำกัดเวลาการเล่น (Session Limit)

ตั้งค่าให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องนานเกินกว่าที่กำหนด หรือให้บัญชีออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบเวลา ช่วยให้คุณไม่หลงลืมเวลาโดยไม่ตั้งใจ

รายวัน / รายเซสชัน
Reality Check – แจ้งเตือนระหว่างเล่น

ระบบส่งการแจ้งเตือนในช่วงเวลาที่คุณกำหนด เช่น ทุก 30 นาที เพื่อบอกว่าคุณเล่นมานานเท่าไหร่แล้วและยอดรวมของธุรกรรมในเซสชันนั้น ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ปรับความถี่ได้เอง
ช่วงพักบัญชี (Cool-off Period)

เลือกหยุดเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เมื่อเปิดใช้งาน บัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้จนกว่าจะครบกำหนด

มีผลทันที
Self-Exclusion – หยุดเล่นระยะยาว

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานานกว่า 30 วัน ติดต่อทีมสนับสนุน u31y เพื่อเปิดใช้ Self-Exclusion ซึ่งจะระงับบัญชีอย่างสมบูรณ์ตามระยะเวลาที่เลือก ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้

สูงสุด 5 ปี
ทีมสนับสนุนด้านการเล่นอย่างมีสติ

ทีมงาน u31y ที่พูดภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง หากต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการตั้งขีดจำกัด หรือรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา ติดต่อได้เลยโดยไม่ต้องอาย

ไม่ตัดสิน พร้อมช่วยเสมอ
สัญญาณเตือน

สัญญาณที่บอกว่าการเล่นอาจเริ่มเป็นปัญหา

ไม่มีใครอยากยอมรับว่ามีปัญหากับการพนัน แต่การสังเกตตัวเองอย่างซื่อสัตย์คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด สัญญาณต่อไปนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณมีปัญหาร้ายแรงทันที แต่บอกว่าถึงเวลาต้องหยุดคิดและพิจารณาพฤติกรรมของตัวเอง

สัญญาณที่ควรระวัง
  • ใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ และหาเหตุผลให้ตัวเองทุกครั้ง
  • เล่นเพื่อ "ได้คืน" เงินที่เสียไป และเสียเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
  • โกหกคนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นและจำนวนเงินที่ใช้ไป
  • เล่นเพื่อหนีความเครียด ความเหงา หรือปัญหาในชีวิต
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา ไม่ว่าจะทำอะไรอยู่
  • กู้เงิน ขอเงินคนอื่น หรือขายของเพื่อนำมาเล่น
  • ความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพเริ่มแย่ลงเพราะการเล่นเกม
  • พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ
การดูแลตัวเอง

วิธีที่คุณสามารถดูแลตัวเองได้ทันที

หากรู้สึกว่าตัวเองกำลังเผชิญกับสัญญาณเหล่านั้น ต่อไปนี้คือขั้นตอนง่ายๆ ที่ทำได้เลยโดยไม่ต้องรอ

ขั้นตอนที่ทำได้ตอนนี้เลย
  • หยุดเล่นชั่วคราว ใช้ Cool-off Period ในบัญชี u31y ของคุณ
  • พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจได้เกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ
  • ตั้งวงเงินที่เข้มงวดขึ้นในระบบก่อนกลับมาเล่น
  • เขียนบันทึกว่าเล่นไปนานเท่าไหร่ และใช้เงินไปเท่าไหร่ในแต่ละสัปดาห์
  • ติดต่อทีมสนับสนุน u31y เพื่อเปิด Self-Exclusion หากต้องการพักระยะยาว
  • หากิจกรรมอื่นทดแทน เช่น ออกกำลังกาย ดูหนัง หรือพบปะเพื่อน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ติดต่อทีม u31y ผ่านระบบแชทในแอปตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน

ทำไม u31y ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง

หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ถึงต้องพูดเรื่องนี้ คำตอบง่ายๆ คือ u31y เชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องสร้างอยู่บนรากฐานของความไว้วางใจ ผู้เล่นที่มีความสุขและสุขภาพดีจะเป็นสมาชิกที่ดีกว่าในระยะยาว ดีกว่าการมุ่งหาผลตอบแทนระยะสั้นโดยไม่สนใจผลกระทบ

u31y ไม่ต้องการให้คุณเล่นมากกว่าที่คุณสามารถจัดการได้ เราต้องการให้คุณเล่นได้นานและมีความสุขกับแพลตฟอร์มไปอีกหลายปี นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นเหล่านี้โดยไม่ได้ถูกบังคับ

เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคนการพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้จริง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ชลบุรี หรือที่ไหนในไทย เรื่องนี้เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่หรือฐานะทางการเงินอย่างไร สิ่งสำคัญคือการตระหนักรู้และกล้าที่จะขอความช่วยเหลือ

เครื่องมือทั้งหมดที่ u31y มอบให้ไม่ได้เป็นเพียงฟีเจอร์ตกแต่งหน้าเว็บ แต่เป็นสิ่งที่ทีมพัฒนาลงทุนเวลาและทรัพยากรอย่างจริงจัง ทีมสนับสนุนของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับมือกับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านนี้โดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่รับเรื่องแล้วส่งต่อ

สำหรับผู้ปกครองที่กังวลว่าเด็กหรือวัยรุ่นในบ้านอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม u31y บังคับใช้การยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไปอย่างเข้มงวดทั้งในการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC หากพบว่ามีผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ใช้บริการ บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

18+

บริการ u31y เปิดให้เฉพาะผู้ที่อายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น

การเล่นเกมออนไลน์เพื่อเงินรางวัลไม่เหมาะสำหรับเด็กและเยาวชน u31y มีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวดและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ การพบว่าผู้ใช้งานอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันทีพร้อมริบเงินทั้งหมดในบัญชี

  • ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในกระบวนการ KYC
  • ระบบตรวจจับข้อมูลเท็จและรายงานโดยอัตโนมัติ
  • ผู้ปกครองสามารถแจ้งทีมงาน u31y หากพบเด็กในความดูแลใช้บริการ
คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คุณสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป u31y หรือผ่านเว็บไซต์ ไปที่ บัญชีของฉัน > การตั้งค่าความรับผิดชอบ แล้วเลือกประเภทวงเงินที่ต้องการ

การลดวงเงินจะมีผลทันทีหลังบันทึก ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 24–72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจในอารมณ์ชั่วคราว

Cool-off Period คือการหยุดพักระยะสั้น ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าได้เองในบัญชี ระหว่างนี้บัญชีจะไม่สามารถทำธุรกรรมได้แต่ยังคงสมัครสมาชิกอยู่

Self-Exclusion เป็นการระงับบัญชีระยะยาวกว่า ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี ต้องติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อเปิดใช้ และไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดพักอย่างจริงจัง

ไม่ได้ ระบบ u31y จะปิดกั้นการสมัครด้วยข้อมูลที่ตรงกับบัญชีที่ถูก Self-Exclusion ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือบัตรประชาชน การพยายามสมัครบัญชีใหม่ระหว่าง Self-Exclusion ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและบัญชีจะถูกปิดทันทีหากตรวจพบ

มาตรการนี้มีไว้เพื่อปกป้องตัวคุณเอง ไม่ใช่เพื่อลงโทษ

เงินคงเหลือในบัญชีของคุณจะปลอดภัยตลอดช่วง Self-Exclusion u31y จะดำเนินการถอนเงินคงเหลือคืนให้กับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 5–7 วันทำการนับจากวันที่เปิดใช้ Self-Exclusion หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมสนับสนุนได้ทันที

ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์ คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ไหม? คุณเคยโกหกคนอื่นเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปไหม? คุณรู้สึกไม่สบายใจหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นไหม? คุณเคยเล่นด้วยเงินที่ควรจะเอาไปจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นไหม?

หากตอบว่าใช่มากกว่าหนึ่งข้อ แนะนำให้พูดคุยกับทีม u31y หรือหยุดพักการเล่นชั่วคราวก่อน การรับรู้ปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้แก้ไขได้ง่ายกว่ามาก

แน่นอน การติดต่อขอความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับ ทีมงาน u31y จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกใดๆ ยกเว้นตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการขอความช่วยเหลือ ไม่มีการตัดสิน และทีมงานพร้อมรับฟังคุณทุกเวลา

เล่นได้ สนุกได้ แต่ต้องดูแลตัวเองด้วยเสมอ

u31y พร้อมเป็นพื้นที่บันเทิงที่ปลอดภัยสำหรับคุณ สมัครสมาชิกและเริ่มตั้งค่าขีดจำกัดการเล่นของตัวเองได้ทันที หรือดาวน์โหลดแอปเพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้ง่ายกว่าเดิม

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม อ่าน คำถามที่พบบ่อย หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข